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Política de Privacidad

Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

En AnestesiaBot, protegemos tus datos médicos con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo internacional.

Última actualización: 24 de junio de 2025

Protección Total

Encriptación AES-256 y cumplimiento HIPAA/GDPR

Transparencia

Control completo sobre tus datos y su uso

Tus Derechos

Acceso, rectificación y eliminación de datos

1. Información que Recopilamos

Datos Médicos
  • Información de evaluaciones preanestésicas
  • Historial médico y medicamentos
  • Documentos médicos y resultados de exámenes
  • Información de contacto de pacientes
Datos de Usuario
  • Información de registro y perfil profesional
  • Credenciales de acceso y autenticación
  • Logs de actividad y uso del sistema
  • Preferencias y configuraciones

2. Cómo Usamos tu Información

Propósitos Principales

  • • Proporcionar servicios de evaluación preanestésica
  • • Facilitar la comunicación entre profesionales médicos
  • • Generar reportes y análisis médicos
  • • Mantener registros médicos seguros y accesibles
  • • Cumplir con regulaciones de salud aplicables

3. Compartir Información

Principio de Mínima Divulgación

Solo compartimos información médica con profesionales autorizados dentro de tu centro médico y únicamente cuando es necesario para la atención del paciente.

✓ Compartimos Con
  • • Profesionales médicos autorizados
  • • Personal administrativo del centro
  • • Servicios de soporte técnico (datos anonimizados)
  • • Autoridades de salud (cuando sea requerido por ley)
✗ Nunca Compartimos Con
  • • Empresas de marketing o publicidad
  • • Terceros no autorizados
  • • Redes sociales o plataformas públicas
  • • Vendedores de datos médicos

4. Seguridad de Datos

Protección Técnica
  • • Encriptación AES-256 en tránsito y reposo
  • • Autenticación multifactor obligatoria
  • • Monitoreo 24/7 de amenazas
  • • Backups automáticos encriptados
  • • Auditorías de seguridad regulares
Protección Organizacional
  • • Capacitación en privacidad para empleados
  • • Controles de acceso granulares
  • • Políticas de retención de datos
  • • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • • Certificaciones ISO 27001 y SOC 2

5. Tus Derechos

Derechos Garantizados

Acceso y Control

  • • Acceder a tus datos personales
  • • Rectificar información incorrecta
  • • Solicitar eliminación de datos
  • • Portabilidad de datos

Transparencia

  • • Conocer el uso de tus datos
  • • Recibir notificaciones de cambios
  • • Oponerte al procesamiento
  • • Presentar quejas ante autoridades

6. Retención de Datos

Datos Médicos

Conservamos los datos médicos según las regulaciones locales de salud, típicamente entre 7-10 años después del último contacto médico.

Datos de Usuario

Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa, más un período de gracia de 30 días después de la desactivación.

Logs del Sistema

Los registros de actividad se conservan por 12 meses para propósitos de seguridad y auditoría.

7. Contacto

Oficial de Protección de Datos

Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o reportar incidentes de seguridad:

Email: privacidad@vitalsops.com

Teléfono: +56 9 73788396

Dirección: Av. Providencia 1234, Santiago, Chile