Términos y Condiciones

Términos de Servicio

Estos términos establecen las condiciones de uso de AnestesiaBot y definen los derechos y responsabilidades de todas las partes.

Última actualización: 24 de junio de 2025

Uso Responsable

Compromiso con el uso ético y profesional del sistema

Protección Mutua

Derechos y obligaciones claras para todas las partes

Transparencia

Términos claros y comprensibles para todos los usuarios

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar AnestesiaBot, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Definiciones

Términos Clave
Servicio
La plataforma AnestesiaBot y todas sus funcionalidades
Usuario
Cualquier persona que acceda o use el servicio
Centro Médico
Institución de salud que contrata el servicio
Datos Médicos
Información de salud protegida de pacientes
Roles de Usuario
Super Administrador
Gestión completa del sistema
Administrador de Centro
Gestión del centro médico específico
Doctor
Creación y gestión de evaluaciones
Anestesiólogo
Revisión y aprobación de evaluaciones

3. Uso Aceptable

✓ Usos Permitidos
  • • Evaluaciones preanestésicas legítimas
  • • Comunicación profesional médica
  • • Gestión de registros médicos
  • • Generación de reportes clínicos
  • • Capacitación del personal médico
  • • Integración con sistemas hospitalarios
✗ Usos Prohibidos
  • • Acceso no autorizado a datos
  • • Compartir credenciales de acceso
  • • Uso para fines no médicos
  • • Intentos de hackeo o sabotaje
  • • Violación de privacidad de pacientes
  • • Uso comercial no autorizado

Responsabilidad Profesional

Los usuarios profesionales de la salud mantienen toda la responsabilidad clínica por las decisiones médicas tomadas. AnestesiaBot es una herramienta de apoyo y no reemplaza el juicio clínico profesional.

4. Cuentas de Usuario

Responsabilidades del Usuario

Seguridad de Cuenta

  • • Mantener credenciales seguras y confidenciales
  • • Usar contraseñas fuertes y únicas
  • • Habilitar autenticación de dos factores
  • • Reportar accesos no autorizados inmediatamente

Información Precisa

  • • Proporcionar información veraz y actualizada
  • • Mantener datos de contacto actualizados
  • • Verificar credenciales profesionales
  • • Notificar cambios en el estado profesional

5. Propiedad Intelectual

Derechos de AnestesiaBot

  • • Software, código fuente y algoritmos
  • • Diseño de interfaz y experiencia de usuario
  • • Documentación y materiales de capacitación
  • • Marcas comerciales y logotipos
  • • Metodologías y procesos propietarios

Derechos del Usuario

  • • Datos médicos ingresados por el usuario
  • • Reportes y análisis generados
  • • Configuraciones personalizadas
  • • Contenido creado por el usuario

6. Disponibilidad del Servicio

Compromisos de Servicio

Disponibilidad

  • • 99.9% de tiempo de actividad mensual
  • • Mantenimiento programado notificado
  • • Soporte 24/7 para emergencias
  • • Monitoreo continuo del sistema

Limitaciones

  • • Mantenimiento de emergencia
  • • Fallas de terceros (ISP, AWS, etc.)
  • • Eventos de fuerza mayor
  • • Ataques DDoS o ciberseguridad

7. Limitación de Responsabilidad

Descargo de Responsabilidad Médica

AnestesiaBot es una herramienta de apoyo clínico. Los profesionales de la salud mantienen la responsabilidad completa por todas las decisiones médicas y el cuidado del paciente.

No somos responsables por decisiones médicas, diagnósticos, tratamientos o resultados clínicos basados en el uso de nuestro sistema.

8. Terminación

Por el Usuario
  • • Cancelación con 30 días de aviso
  • • Exportación de datos disponible
  • • Reembolso proporcional si aplica
  • • Eliminación segura de datos
Por AnestesiaBot
  • • Violación de términos de uso
  • • Falta de pago (tras aviso)
  • • Uso fraudulento o ilegal
  • • Riesgo para otros usuarios

9. Modificaciones

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Para usuarios internacionales, se aplicarán también las regulaciones locales de protección de datos y salud aplicables.

11. Contacto

Consultas Legales

Para consultas sobre estos términos o asuntos legales:

Email: legal@vitalsops.com

Teléfono: +56 2 1234 5678

Dirección: Av. Providencia 1234, Santiago, Chile